Câmeras 24 horas: segurança para o seu cão e privacidade de todos

Por que monitoramos 24 horas — e quem acessa

No Clube do Téo, o espaço é monitorado por câmeras em tempo integral. Esse recurso existe para segurança dos cães, da equipe e das instalações — e o acesso às imagens é exclusivo de instrutores e funcionários, não dos tutores.

Essa escolha é intencional: protege a privacidade de cada família e de cada pet, evita exposição desnecessária de outros cães no ambiente e garante que quem acompanha o dia a dia seja quem está treinado para intervir — não quem está ansioso à distância.

"Confiança não é abrir a câmera para todo mundo. É saber que há profissionais de olho o tempo todo e que você será informado do que importa."

O que esperar de um hotel responsável

Ao avaliar um hotel ou creche, vale perguntar:

• Existe monitoramento por câmeras 24 horas?
• Quem tem acesso às imagens (só a equipe ou também os tutores)?
• Como o estabelecimento comunica o bem-estar do pet ao longo do dia?

Um lugar sério combina supervisão presencial, câmeras internas com acesso restrito e atualizações proativas para o tutor — não necessariamente um link ao vivo para assistir o tempo todo.

Fotos e vídeos: como você acompanha de perto

No Clube do Téo, a equipe envia fotos e vídeos dos pets ao longo do dia. Não é marketing — é parte genuína do cuidado. Sabemos que o tutor no trabalho ou em viagem pensa no cão; um registro do pet brincando feliz no meio da tarde traz a tranquilidade que importa, sem violar a privacidade de ninguém.

O que as câmeras protegem (no uso da equipe)

• Monitorar interações entre os cães e intervir rapidamente se necessário
• Registrar comportamentos incomuns que possam indicar mal-estar
• Garantir a segurança do espaço em todos os momentos, inclusive à noite
• Documentar incidentes, se ocorrerem, para comunicação clara com o tutor

Transparência com respeito à privacidade

Na Clube do Téo, acreditamos que a confiança não se pede — se ganha. As câmeras internas são parte da nossa segurança operacional. As fotos e vídeos enviados aos tutores são parte do vínculo. As visitas agendadas e o dia de adaptação gratuito são parte da transparência.

Você não precisa acreditar na nossa palavra. Venha visitar. Veja o espaço. Conheça a equipe.